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🏖️ Bienvenida & Check-in — Apartamentos Salvia Cancún
📍 Dirección
km 9, Blvd. Kukulcán 9.5 (Punta Cancún), Zona Hotelera, 77500 Cancún, Q.R.
🗺️ Google Maps:
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🏢 1) Llegada al edificio
- 🚪 En la puerta principal (en auto o a pie), solicita tu acceso al departamento con el nombre de tu reserva.
- 🏠 Por default pueden asignarte el dep. 702A o, en su defecto, otro de la misma categoría/costo/calidad.
🕒 2) Registro (check-in) en lobby/recepción
- ⏰ Check-in: a partir de 3:00 pm.
- 🕛 Check-out: 12:00 pm.
- 🧳 Si llegas antes, puedes usar las instalaciones y dejar tu equipaje en resguardo hasta que tu habitación esté lista.
- 🪪 Presenta tu identificación o pasaporte original para cotejar la reserva.
🔑 3) Llave, caja fuerte y Wi-Fi
- 🗝️ La llave se entrega en recepción. Cuídala: su reposición tiene costo.
- 🚪 Cierra bien la habitación cada vez que entres o salgas por tu seguridad.
- 🧰 El acceso y manejo de la caja fuerte se asigna en recepción.
- 🌐 Wi-Fi: solicita red y contraseña gratuitamente en recepción.
🧰 4) Mantenimiento y reposiciones
- ☎️ Marca “0” desde el teléfono de la habitación o solicita apoyo en recepción.
- 🔧 Ejemplos: agua caliente, aire acondicionado, baño, refrigerador, microondas; así como insumos básicos (jabón 🧼, shampoo 🧴, lavatrastes 🍽️) y extras (toallas, sábanas, almohadas 🛏️).
🧹 5) Limpieza
- 🧽 Se realiza cada tercer día y se programa durante tu estancia.
- ⏳ Si tardas en salir y deseas reprogramar, avisa en recepción.
🏊♀️ 6) Áreas comunes y toallas
- 🌊 Alberca y playa: solicita toallas de exterior en recepción sin costo.
- 🔁 Devuélvelas en el mismo lugar al final del día.
💪 7) Gimnasio
🏋️♂️ Solicita el acceso en recepción sin costo.
🚗 8) Estacionamiento
- 🅿️ Gratuito, 24/7.
- 🚘 Tú acomodas y retiras tu auto cuando lo necesites.
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🏖️ Welcome & Check-in — Salvia Cancún Apartments
📍 Address
km 9, Blvd. Kukulcán 9.5 (Punta Cancún), Hotel Zone, 77500 Cancún, Q.R.
🗺️ Google Maps:
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🏢 1) Arrival at the Building
- 🚪 At the main entrance (by car or on foot), request access to the apartment under the name of your reservation.
- 🏠 By default, you may be assigned apt. 702A or another of the same category, cost, and quality.
🕒 2) Check-in at the Lobby/Reception
- ⏰ Check-in: from 3:00 pm.
- 🕛 Check-out: 12:00 pm (noon).
- 🧳 If you arrive early, you may use the facilities and store your luggage safely until your room is ready.
- 🪪 Please present your ID or passport to verify your booking.
🔑 3) Key, Safe Box & Wi-Fi
- 🗝️ Your room key will be provided at reception. Please keep it safe — a replacement fee applies if lost.
- 🚪 Always lock your door properly each time you enter or leave for your safety.
- 🧰 Access to the safe box is assigned at reception.
- 🌐 Wi-Fi: request the network name and password free of charge at reception.
🧰 4) Maintenance & Supplies
- ☎️ Dial “0” from the room phone or ask at reception for assistance.
- 🔧 Examples: issues with hot water, air conditioning, bathroom, refrigerator, or microwave; plus extra basic supplies (soap 🧼, shampoo 🧴, dish soap 🍽️) and extras (towels, sheets, pillows 🛏️).
🧹 5) Cleaning Service
- 🧽 Cleaning is done every third day and will be scheduled during your stay.
- ⏳ If you leave late and wish to reschedule, please inform reception.
🏊♀️ 6) Common Areas & Towels
- 🌊 Pool & beach: request outdoor towels at reception free of charge.
- 🔁 Please return them at the end of the day.
💪 7) Gym
🏋️♂️ Free access available on request at reception.
🚗 8) Parking
- 🅿️ Free parking, available 24/7.
- 🚘 You may park and remove your vehicle anytime.
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